Gerade habe ich wieder ein ca. 20 minütiges Telefonat mit dem Telekom-Kundenservice hinter mir, bin allerdings immer noch nicht wirklich schlauer… Oder vielleicht doch? Immerhin hat mir die Mitarbeiterin mitgeteilt, dass bereits ein Entertain-Anschluss geschalten wurde, dieser aber wieder storniert wurde. Nachdem die Stornierung nicht durch mich durchgeführt wurde, muss wohl ein übereifriger Telekom-Techniker am Zuge gewesen sein, frei nach dem Motto: “Lieber den Anschluss schnell stornieren, bevor der Kunde am Ende noch zufrieden ist…” Read the rest of this entry »
Inzwischen sind schon knapp 4 Monate vergangen seit meiner Beantragung eines VDSL-Anschlusses. Die ersten Hoffnungen, dass der Anschluss innerhalb einiger Tage einsatzbereit ist waren schnell verflogen. Jedoch wird es in Sachen VDSL nicht von Tag zu Tag besser, sondern eher schlechter. Read the rest of this entry »
Wie einige bereits wissen sollten, habe ich vor einiger Zeit versucht einen VDSL-Anschluss zu beantragen. Das Beantragen ging auch relativ zügig, wenn es auch initial kein VDSL bzw. Entertain-Anschluss war: Zuerst musste ein analoger Telefonanschluss bestellt werden, dieser wurde dann 2-3 Wochen später auf einen DSL-Anschluss umgestellt. Und das ist nun auch schon wieder einen Monat her… Seitdem warte ich auf das positive Ergebnis für VDSL und den Entertain-Anschluss… Read the rest of this entry »
